Frågor & Svar
Här hittar du svaren på de vanligaste frågorna angående Joina, bootcamp, medlemskap, utmaningar med mera.
Läs gärna igenom frågorna om du undrar över något. Ifall du inte hittar det du letar efter, kan du kontakta oss på [email protected] eller via formuläret längst ned.
Frågor om Bootcamp 30
Du kan vara helt ny inom träning! Programmet passar alla oavsett nivå och går alltid att anpassa. All träning går att göra hemma och vi finns tillgängliga i appen för att svara på frågor.
I programmet får du tillgång till dagliga övningar som tar 5-10 min som skapar bra vanor och rutiner, och två längre pass per vecka på 15-30 min. Dessa finns både med endast kroppsvikt och med kettlebells, och du får tillgång till alla pass och kan välja fritt mellan båda.
Ja, det kan du! Vi är anslutna till Wellnet, Epassi och Benify. Du går via din friskvårdsleverantör och får sedan ett mail av oss efter att du betalat med vidare instruktioner. Du kan också maila oss på [email protected] och ange dina personuppgifter om du vill att vi skickar ett kvitto som underlag till dig via mail.
Maten är väldigt varierad med en kombination av bra kolhydrater, protein, grönsaker, frukt och bär och bra fetter. Du får tillgång till en receptbank och väljer fritt vad du vill äta. Vi äter 5-6 gånger om dagen, Frukost, lunch och middag, och två-tre mellanmål. Alla recept går att anpassa med enkla verktyg och vi finns alltid tillgängliga direkt i appen för att svara på frågor kring kosten och recepten. Det finns alltid alternativ att byta ut till om det är något du inte tål eller liknande.
Ja det går jätte bra! Eftersom du väljer fritt bland mängder av recept så kan du alltid byta ut livsmedel mot likvärdiga och anpassa recepten efter ditt behov.
Det beror helt på hur kräsna dina barn är :), men de flesta recepten brukar gå hem även för barnen! Det går såklart bra att komplettera med livsmedel som barnen gillar för att få det att funka. Vi har lagt mycket energi och kärlek på recepten och att det ska vara enkelt, gott och prisvärt.
I denna omgång av Joina Bootcamp 30 är det lite extra fokus på ben/rumpa/mage. Vi tränar lite varje dag 5-10 min, och två utmaningar (längre träningspass) i veckan på 15-30 min som varierar från vecka till vecka. Allt kan göras hemifrån och alla kan klara av det och kan anpassa efter sin egen nivå! Du väljer i appen om du vill köra med bara kroppsvikt eller med kettlebell.
Nej du måste inte ha en kettlebell. I programmet får du tillgång till alla pass, både med endast kroppsvikt och med kettlebell och kan välja fritt mellan dessa. Vi rekommenderar dock starkt att köra med kettlebell för effektiv och funktionell träning för hela kroppen.
Det beror helt på dina förutsättningar och hur lång tid det gått. Vi uppmanar dig att rådfråga din barnmorska innan om du är osäker. Gällande träningen så går det bra för de flesta då den är skonsam, men vissa magövningar kan behöva bytas ut och anpassas efter din kropp. Du kan rådfråga oss i appen genom att tagga @joina eller maila oss din fråga på [email protected]
Nej tyvärr, det är viktigt att du är med från början för bästa upplevelse och resultat.
Nej det är helt upp till dig. Du väljer såklart själv hur aktiv du vill vara i gruppen. Vi rekommenderar dock starkt att delta i flödet och dela med dig. Det är oftast de som är mest aktiva som får bäst resultat och som får ut mest av programmet.
Bootcamp 60 är mer fokus på att ändra vanor och viktnedgång. Där pågår programmet i 60 dagar och du får lära dig att äta hälsosam kost i lagom portioner och bygga hälsosamma vanor, och bryta gamla. I Bootcamp 30 fokuserar vi under 30 dagar på bra mat och rolig hemmaträning ofta i samarbete med en influencer profil. Passar perfekt för dig som gått Bootcamp 60 innan eller för dig som inte behöver/vill göra lika stor förändring som i Bootcamp 60. I Bootcamp 30 är det nytt innehåll varje säsong med nya profiler, nytt träningsfokus, nya recept och tips och inspiration inom hälsa. Alla kan vara med oavsett ålder och träningsvana.
Ja, 18 år.
Frågor om Bootcamp 60
Du kan vara helt ny inom träning! Programmet passar alla oavsett nivå och går alltid att anpassa. All träning går att göra hemma och vi finns tillgängliga i appen för att svara på frågor.
I programmet får du tillgång till dagliga övningar som tar 5-10 min som skapar bra vanor och rutiner, och två längre pass per vecka på 15-30 min. Dessa finns både med endast kroppsvikt och med kettlebells, och du får tillgång till alla pass och kan välja fritt mellan båda.
Ja, det kan du! Vi är anslutna till Wellnet, Epassi och Benify. Du går via din friskvårdsleverantör och får sedan ett mail av oss efter att du betalat med vidare instruktioner. Du kan också maila oss på [email protected] och ange dina personuppgifter om du vill att vi skickar ett kvitto som underlag till dig via mail.
Maten är väldigt varierad med en kombination av bra kolhydrater, protein, mycket grönsaker, frukt och bär, fett från växtriket, fibrer och fullkorn. Du får tillgång till en receptbank och väljer fritt vad du vill äta, men inom ramarna för programmet. Vi äter 6 gånger om dagen, Frukost, lunch och middag, och tre mellanmål. Alla recept går att anpassa med enkla verktyg och vi finns alltid tillgängliga direkt i appen för att svara på frågor kring kosten och recepten. Det finns alltid alternativ att byta ut till om det är något du inte tål eller liknande.
Ja det går jätte bra! Många av recepten är redan vegetariska/veganska och eftersom du väljer fritt bland mängder av recept så kan du alltid byta ut livsmedel mot likvärdiga och anpassa recepten efter ditt behov.
Det beror helt på hur kräsna dina barn är :), men de flesta recepten brukar gå hem även för barnen! Det går såklart bra att komplettera med livsmedel som barnen gillar för att få det att funka. Vi har lagt mycket energi och kärlek på recepten och att det ska vara enkelt, gott och prisvärt.
I Joina Bootcamp 60 tränar vi lite varje dag 5-10 min, och två utmaningar (längre träningspass) i veckan på 15-30 min som varierar från vecka till vecka. Allt kan göras hemifrån och alla kan klara av det och kan anpassa efter sin egen nivå!
Nej du måste inte ha en kettlebell. I programmet får du tillgång till alla pass, både med endast kroppsvikt och med kettlebell och kan välja fritt mellan dessa. Vi rekommenderar dock starkt att köra med kettlebell för effektiv och funktionell träning för hela kroppen.
Det beror helt på dina förutsättningar och hur lång tid det gått. Vi uppmanar dig att rådfråga din barnmorska innan du påbörjar ett kost- och träningsprogram. En snabb viktnedgång medan du ammar kan påverka mjölkproduktionen negativt, så om du ammar avråder vi dig att följa kostupplägget i Joina Bootcamp 60. Vill du ändå delta kan du följa anvisningarna för hur du ska äta om du inte vill gå ner i vikt., all den infon finns i handboken som du får tillgång till när du gått med i bootcampen. Gällande träningen så går det bra för de flesta då den är skonsam, men vissa magövningar kan behöva bytas ut och anpassas efter din kropp. Du kan rådfråga oss i appen genom att tagga @joina eller maila oss din fråga på [email protected]
Nej tyvärr, det är viktigt att du är med från början för bästa upplevelse och resultat.
Nej det är helt upp till dig. Du väljer såklart själv hur aktiv du vill vara i gruppen. Vi rekommenderar dock starkt att delta i flödet och dela med dig. Det är oftast de som är mest aktiva som får bäst resultat och som får ut mest av programmet.
I Bootcamp 60 är det mer fokus på att ändra vanor och viktnedgång och få tydliga resultat. Programmet pågår i 60 dagar och du får lära dig att äta hälsosam kost i lagom portioner, bygga hälsosamma vanor, och bryta gamla. I Bootcamp 30 fokuserar vi under 30 dagar på bra mat och rolig hemmaträning ofta i samarbete med en influencer profil. Passar perfekt för dig som gått Bootcamp 60 innan eller för dig som inte behöver/vill göra lika stor förändring som i Bootcamp 60.
Ja, 18 år.
Allmänt om Joina
För att det fungerar och det är kul!
Vi har haft tusentals deltagare i Joinas app som fått fantastiska resultat! Att delta i grupp tillsammans med andra är effektivt eftersom det utnyttjar kraften av positivt grupptryck och spänningen att uppnå sitt mål med andra likasinnade.
I Joinas utmaningar har du ett otroligt stöd av andra deltagare, coachen som anordnat gruppen, och ett tydligt och tidsanpassat mål.
Med dessa förutsättningar är det ganska svårt att INTE lyckas nå dina mål när du deltar i Joina.
Ja, det kan du!
Vi är anslutna till Wellnet, Epassi och Benify. Du går via din friskvårdsleverantör och får sedan vidare instruktioner av oss via mail.
Du kan också maila oss på [email protected] och ange dina personuppgifter om du redan gjort ett köp och vill att vi skickar ett kvitto till dig.
Självklart!
Du kan välja att ha ett påhittat namn och inga bilder. Inga andra deltagare kan se din statistik eller ditt album på din profil om du väljer att ha detta privat. Du kan styra detta i dina profilinställningar.
Ja det kan du! Om du bor utanför Sverige konverteras automatiskt din betalning till svenska kronor och du debiteras motsvarande belopp i ditt lands valuta. Detta under förutsättning att vår betallösning finns ansluten till din bank.
Vi erbjuder ingen ångerrätt. Undantag kan göras om en deltagare behöver avsluta av medicinska skäl. Dokumentation måste då lämnas till Joina för verifieringsändamål.
Frågor om medlemskapet
Premium ger dig tillgång till 1 utmaning i taget i Joina och kostar 99 kr.
Platinum ger dig tillgång till 3 utmaningar samtidigt och kostar 199 kr. med Platinum får du alltså 1 utmaning på köpet/mån!
Du kan också välja att köpa 3 eller 12 månader och då få dessa till ett ännu lägre månadspris (83kr per mån/75 kr per mån).
Om du har tecknat din prenumeration via App Store så sker alla förändringar av dina prenumerationer i iTunes Store eller App Store via ditt personliga Apple-id konto. På din iPhone går du in i inställningar, trycker på ditt apple-id och går sedan till abonnemang. Hitta Joina och avsluta din prenumeration.
Om du har tecknat din prenumeration via Google Play så sker alla förändringar av din prenumeration i Google Play Store. Gå in i Google Play Store, klicka på meny/mina appar/prenumerationer. Hitta din prenumeration på Joina och välj avsluta.
Frågor om stegutmaning
Först får du ditt personliga stegmål när du ansluter din aktivitetsmätare. Appen tittar då på din historiska stegdata för att beräkna ditt mål.
Bli medlem eller gör en engångsbetalning och gå med i utmaningen. När den väl är igång är det dags att steppa upp! I utmaningen har alla 4 veckor på sig att nå sitt personliga stegmål. Vi hämtar data från din aktivitetsmätare under utmaningens gång och du kan följa statistiken mot mål i appen. Når du ditt totala stegmål efter 28 dagar är du en vinnare och blir belönad med poäng!
Varje deltagare kommer att ha helt unika, personliga stegmål. Vår egenutvecklade algoritm använder historiska data från din aktivitetsmätare för att ge dig ditt mål.
Om Joina inte kan extrahera din steghistorik från aktivitetsmätaren beräknar vi som standard ett stegmål på i genomsnitt 7,000 dagliga steg.
Om ditt genomsnittliga antal steg per dag ligger under 2000 steg så blir ditt mål automatiskt 2500 steg per dag.
Google Fit, Apple Health, Fitbit, Garmin, Suunto och Polar är för närvarande kompatibla med Joina. För att kunna ansluta dessa måste du tillåta Joina åtkomst att hämta data i appen. Om några problem uppstår när du försöker ansluta aktivitetsmätaren, kontakta oss på [email protected]
Vi vet att tekniken inte fungerar perfekt hela tiden. Stämmer det ändå inte så skicka ett e-postmeddelande till [email protected] med information om felet. För aktivitetsmätare som Garmin, Suunto, Polar och Fitbit så krävs det att du först uppdaterar dina steg i deras app innan vi kan hämta dem till Joina.
Frågor om företagsutmaning
Joinas företagsutmaning är en social och gamifierad tävling som engagerar och motiverar medarbetarna att öka sin rörelse. Med Joina tävlar ni med och mot varandra, där alla har sitt personliga stegmål baserat på varje persons startläge. Under gruppens gång kan alla delta i hälsoutmaningar där ni kan vinna poäng, peppa och stötta varandra på vägen och öka er rörelse på ett kul och motiverande sätt. Ni bestämmer innan om ni vill att alla ska tävla helt individuellt eller om ni vill tävla i lag.
Vi vet att det sociala stödet har stor betydelse för att hålla sig motiverad och studier visar att det viktigaste för att komma igång med fysisk aktivitet är att bli stöttad och peppad i grupp. Genom att delta i en stegutmaning hos Joina kan alla mötas digitalt och stärka relationer och peppa och stötta varandra. I gruppens flöde kan man kommentera, lägga upp bilder och videos och gilla varandras inlägg – både till hela gruppen och privat till sitt lag om man valt det. Detta ökar sammanhållningen och skapar en positiv miljö för kamratstöd och får alla att uppmuntra varandra i hälsosamma aktiviteter. Varje vecka erbjuds också olika hälsoutmaningar i appen.
Företagsutmaningen kan påbörjas ca 1 vecka efter att vi fått din beställning, men vi rekommenderar att ge lite extra tid till att först berätta om utmaningen internt. Vi kan se att fler medarbetare deltar och känner sig inspirerade när tävlingen kommunicerats innan start.
När ni bestämt datum för gruppstart så färdigställer vi gruppen till er och förbereder ett inbjudningsmaterial som ni delar med medarbetarna.
Först får ni era personliga stegmål. Varje deltagare kommer att ha helt unika, personliga stegmål fastställda av Joina baserat på historiska stegdata. Vår egenutvecklade algoritm använder historiska data från din aktivitetsmätare för att ge dig ditt mål.
Tack vare detta kan du nå de minst aktiva på bolaget och de har lika stor chans, om inte lättare, att vinna som de redan inbitna motionärerna!
När gruppen är igång är det dags att steppa upp och ni kan följa statistiken mot mål i appen. Når man når sitt totala stegmål efter 28 dagar är man en vinnare och blir belönad med poäng!
Ja det går! Appen finns för tillfället på svenska och engelska.
Vi har ett minimiantal på 10 personer men ju fler ni är desto bättre upplevelse för alla.
Ja det kan dem. Det enda vi behöver är en e-post adress och ett valfritt användarnamn.
E-postadressen är inte synlig för andra användare i appen så det enda kollegorna kan se är användarnamn och eventuell profilbild. All statistik kan väljas att ha privat.
Data som vi samlar in:
Användarnamn:
Används för att presentera en person i gruppen, i ett lag och på hens profil i appen. Användarnamnet är personligt men kan vara ett helt påhittat användarnamn som inte på något sätt visar vem man är. Vi kan även söka upp användare med hjälp av användarnamn i vårt administrationsverktyg.
E-postadress:
Används för kommunikation med användaren, återställning av lösenord och inloggning i appen. Vi kan även söka upp användare med hjälp av e-postadress i vårt administrationsverktyg. E-post är personligt och visas inte för andra användare. E-postadressen används även för utskick av nyhetsbrev etc. – under förutsättning att användaren godkänt detta och har kvar sitt konto i appen.
Lösenord:
Används tillsammans med e-postadress för inloggning av användaren. Lösenordet lagras inte i klartext utan i en kontrollsumma från en hashfunktion. Lösenord är personligt och kan inte ses av någon annan, inte ens personer som har tillgång till administrationsverktyget eller direktåtkomst till databasen.
Uppgifter som samlas in under gruppens gång:
Stegdata:
Information om användarens dagliga steg, stegsnitt och rekord. Kopplat till användarens konto och kan vara öppet för andra deltagare att se via profilen eller helt privat. Väljer man att ha det privat kan inte ens vi som administratörer se denna statistik. Stegen kommer in automatiskt från t.ex. en mobiltelefon eller ett aktivitetsarmband om användaren integrerat det mot sin telefon (apple health eller google fit). I vårt admin kan vi se varje deltagares statistik mot mål i procent. Vi kan alltså inte se någons stegdata utan endast deras framsteg mot målet. Insamling av stegdata sker endast efter samtycke har inhämtats från användaren, men är en förutsättning för att kunna delta i tävlingen.
Meddelanden:
Användaren kan skriva meddelanden i gruppens flöde eller privat till sitt lag. Meddelandet innehåller då den information som användaren laddar upp (text, bild/ video) i det specifika inlägget. Visas endast till den/de användare som det är ämnat att visas för.
Efter avslutad grupp kan ni som deltagare komma åt er tidigare grupp via er profil i appen. Genom att gå in där kan ni se allt som ni tidigare såg under gruppens gång i form av meddelanden etc. Väljer en användare att radera sitt konto efter gruppens slut raderas all data från den användaren, inklusive statistik och meddelanden från gruppens gång.
Ni kan alltid tagga oss i appen med @joina. Vi svarar alltid snabbt på alla frågor som kan uppstå. Ni kan också nå oss via mail på [email protected]
Frågor om utmaningar
Det kan du! Vi vet att vissa deltagare känner sig mer motiverade när de gör större satsningar, genom att delta i flera utmaningar samtidigt. Det kan också vara ett sätt att fortsätta utvecklas efter en avslutad utmaning genom att man deltar i överlappande utmaningar. Som medlem kan du uppgradera ditt medlemskap till Platinum och då kan du delta i upp till 3 utmaningar samtidigt.
Att skapa en egen utmaning och inspirera andra är ett utmärkt sätt att skapa precis den känsla som du vill ha samtidigt som du motiverar dig själv och andra. På menyn klickar du bara på ”Skapa en utmaning” – knappen för att komma igång. Därefter kommer du till en sida där du anpassar utmaningen efter dina önskemål, så som exempelvis startdatum.
När din utmaning har skapats är nästa steg att bjuda in deltagare! Dela på dina sociala konton, bjud in via e-post eller låt dina andra Joina vänner veta att du har en utmaning som börjar snart. För var 10:e deltagare som går med i din utmaning får du 100 poäng.
För att en utmaning ska starta krävs minst 10 deltagare och för att utmaningen ska synas för andra i appen krävs minst 3 deltagare.
Medan de flesta deltagare ser ett stort värde i Joinas community vet vi att ibland vill man bara omge sig med en viss grupp vänner, familj eller medarbetare. För att göra detta, välj bara ”Privat” när du skapar din utmaning, och bjud in dem du helst vill!
Är ni få personer som vill köra tillsammans rekommenderar vi dock att ni istället går med i en större utmaning för att få en bättre upplevelse.
OBS! Ni behöver vara minst 10 deltagare för att utmaningen ska kunna starta.
Som coach för din utmaning kommer dina deltagare att förvänta sig att du får igång samtal och ger extra energi och motivation. Naturligtvis kommer varje utmaning att ha sin egen personlighet beroende på deltagarna, men här är några idéer för att göra din utmaning till en givande upplevelse för alla:
– Dela inlägg som får folk att prata! Ge en specifik uppgift, som att be alla att dela sin bästa hälsosamma frukost eller en frestelse de vet att de kommer att möta den veckan och hur de ska hantera den.
– Priser och utmaningar. Vissa coacher tycker om att ge ytterligare utmaningar med priser som får folk mer involverade. Till exempel kan du be alla att ta en svettig selfie efter att ha avslutat ett träningspass du skickat ut och ge ett ytterligare pris till en deltagare som klarar av en utmaning.
– Var öppen om hur det går för dig! Dela din frustration om den sena nattens skål av glass som du inte kunde motstå, eller din lycka efter en tuff 5 km löptur. Genom att vara ärlig om livets upp- och nedgångar får du andra att känna sig trygga att dela med sig av sina erfarenheter.
– Starta tex ”Motivation Monday” där alla delar motivation för veckan, eller ”Fitness Friday” där deltagarna delar ett träningstips eller en träningsrutin. Att veta vad som förväntas, gör ofta deltagarna engagerade och gör alla mer benägna att dela!
Dina avslutade grupper kan du hitta på din profil. Allra längst ner ser du alla dina tidigare avslutade grupper.
Flödet är det centrala navet där du hittar stöd, uppmuntran och motivation. Det är där du kan dela en svettig selfie efter ett bra träningspass, få inspiration på recept från andra deltagare och coachen och få stöd när saker känns frustrerande.
Om du är med i en utmaning som hålls av en verifierad coach så är det också där som coachen kommer att dela tips, skicka meddelanden och eventuella extra utmaningar under gruppspelets gång.
Vi rekommenderar att du besöker flödet ofta för att hålla kontakten med övriga deltagare och ta för dig av alla fördelarna med den fantastiska Joina-gruppen. Det är också i flödet du hittar veckoutmaningarna.
Andra deltagare kommer bara att se din statistik och ditt album om du väljer att ha det offentligt. Annars kommer det att vara synligt bara för dig. Du kan styra detta i dina profilinställningar.
För att hålla våra utmaningar säkra och positiva för alla, kan deltagare diskvalificeras om de bryter mot vissa restriktioner. Diskvalificerande åtgärder omfattar:
Osportsligt beteende som trakasserande eller besvärande av andra deltagare.
Medveten felaktig presentation av din statistik.
Underlåtenhet att synkronisera datan från din aktivitetsmätare.
Deltagare som diskvalificeras får inte sina pengar återbetalade.
Frågor om poäng och MVP
För varje gång du vinner i en utmaning hos Joina samlar du poäng och även genom att vinna i en veckoutmaning. Du samlar även poäng i Joinas bootcamps genom att fullfölja programmet.
Du kan även samla poäng genom att bjuda in vänner och genom att starta egna utmaningar. Dessa poäng kan sedan konverteras till rabatter, presentkort eller produkter hos våra samarbetspartners i vår shop i appen.
Vinst i en utmaning hos Joina ger varierande antal poäng beroende på vilken typ av utmaning det är och hur många som deltar.
”MVP” står för ”Most Valuable Player” och delas ut till minst 2 deltagare i utmaningar som hålls av en verifierad coach.
Under inbjudningsperioden av en ny utmaning, så är MVP1 den deltagare som får flest personer att gå med i utmaningen genom att bjuda in vänner. Vem som leder delas dagligen i flödet, och när tiden för inbjudningar stängts och utmaningen är igång, annonseras vinnaren av MVP1. Om flera deltagare får samma antal personer att delta, är det den som först fick sina vänner att gå med som vinner.
MVP2 tävlingen pågår under utmaningens gång och är den deltagare som är mest aktiv och inspirerande i flödet. Med detta menas att man delar inlägg, kommenterar, gillar, och peppar andra deltagare under utmaningens gång. MVP2 utnämns vid gruppens slut.
